Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Добро пожаловать в AI Курсы (далее — "Мы", "Наша компания" или "Сайт"). Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта aigerfor.com и связанных с ним услуг.
Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать безопасность ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
1. Информация, которую мы собираем
1.1 Персональная информация
При использовании наших услуг мы можем собирать следующие типы персональной информации:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
- Учетная информация: логин, пароль (в зашифрованном виде), профиль пользователя
- Платежная информация: данные банковской карты, платежный адрес, история транзакций
- Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестов, выполненные задания, сертификаты
- Коммуникации: переписка с нашей службой поддержки, отзывы, комментарии
1.2 Автоматически собираемая информация
Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве и взаимодействии с сайтом:
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана
- Данные об использовании: страницы просмотра, время на сайте, источники трафика, клики
- Cookies и аналогичные технологии: файлы cookie, веб-маяки, пиксели отслеживания
- Данные устройства: уникальные идентификаторы устройства, мобильная сеть
1.3 Информация от третьих лиц
Мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая:
- Платежные системы и процессоры платежей
- Социальные сети (при использовании функции входа через социальные сети)
- Аналитические сервисы (Google Analytics, Facebook Pixel)
- Маркетинговые партнеры
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
2.1 Предоставление услуг
- Регистрация и управление вашей учетной записью
- Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
- Обработка платежей и финансовых транзакций
- Отслеживание вашего прогресса обучения
- Выдача сертификатов об окончании курсов
2.2 Коммуникации
- Отправка подтверждений заказов и уведомлений об услугах
- Предоставление технической поддержки и ответы на запросы
- Отправка образовательного контента и обновлений курсов
- Информирование о новых продуктах и специальных предложениях (с вашего согласия)
2.3 Улучшение услуг
- Анализ использования сайта для улучшения пользовательского опыта
- Разработка новых функций и образовательных программ
- Персонализация контента и рекомендаций
- Проведение исследований и аналитики
2.4 Безопасность и соблюдение законодательства
- Обнаружение и предотвращение мошенничества
- Обеспечение безопасности сайта и защита от кибератак
- Соблюдение правовых обязательств
- Разрешение споров и обеспечение соблюдения наших условий использования
2.5 Маркетинг и реклама
- Показ целевой рекламы на основе ваших интересов
- Проведение маркетинговых кампаний
- Оценка эффективности рекламы
- Ретаргетинг на других платформах
3. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
3.1 Согласие
Вы даете явное согласие на обработку ваших данных для конкретных целей, например, при подписке на рассылку или использовании определенных функций сайта.
3.2 Исполнение договора
Обработка необходима для выполнения договора между вами и нами, например, при предоставлении доступа к приобретенным курсам.
3.3 Законные интересы
Обработка необходима для наших законных бизнес-интересов, таких как улучшение услуг, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
3.4 Соблюдение законодательства
Обработка необходима для выполнения наших юридических обязательств, например, по налоговому или бухгалтерскому законодательству.
4. Раскрытие информации третьим лицам
Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:
4.1 Поставщики услуг
Мы сотрудничаем с третьими лицами, которые предоставляют нам услуги от нашего имени:
- Хостинг и облачные сервисы: для хранения данных и обеспечения работы сайта
- Платежные процессоры: для обработки платежей и финансовых транзакций
- Аналитические сервисы: для анализа использования сайта (Google Analytics, Facebook Pixel)
- Email-сервисы: для отправки электронных писем и уведомлений
- Службы поддержки клиентов: для предоставления технической поддержки
- Маркетинговые платформы: для проведения рекламных кампаний
4.2 Деловые партнеры
Мы можем делиться информацией с партнерами для совместных маркетинговых инициатив или предложения дополнительных услуг (с вашего согласия).
4.3 Правовые требования
Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, судебные предписания или запросы правоохранительных органов).
4.4 Защита прав и безопасности
Мы можем раскрывать информацию для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав и безопасности наших пользователей или общества.
4.5 Корпоративные транзакции
В случае слияния, поглощения, продажи активов или банкротства ваша информация может быть передана в рамках такой транзакции.
5. Cookies и технологии отслеживания
5.1 Что такое cookies
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают нам распознавать вас при повторных посещениях и улучшать ваш опыт использования сайта.
5.2 Типы cookies, которые мы используем
- Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта (авторизация, корзина покупок)
- Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookies: помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Рекламные cookies: используются для показа релевантной рекламы
5.3 Управление cookies
Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение определенных cookies может ограничить функциональность сайта.
5.4 Другие технологии отслеживания
Мы также используем веб-маяки, пиксели и аналогичные технологии для отслеживания взаимодействия пользователей с нашим контентом и рекламой.
6. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
6.1 Технические меры
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Шифрование данных при хранении
- Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений
- Регулярные обновления безопасности и патчи
- Защита от DDoS-атак
6.2 Организационные меры
- Ограниченный доступ к персональным данным (принцип минимальных привилегий)
- Обучение сотрудников вопросам защиты данных
- Политики и процедуры безопасности
- Регулярные аудиты безопасности
- Соглашения о конфиденциальности с поставщиками услуг
6.3 Ограничения
Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи или хранения данных не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных, но обязуемся делать все возможное для их защиты.
7. Хранение данных
7.1 Сроки хранения
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, для которых они были собраны:
- Данные учетной записи: до удаления учетной записи плюс период, требуемый законодательством
- Платежная информация: в соответствии с требованиями налогового и финансового законодательства (обычно 5-7 лет)
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года неактивности
- Cookies: от сеанса до 2 лет в зависимости от типа
7.2 Удаление данных
По истечении сроков хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши данные в соответствии с нашими процедурами хранения данных.
8. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:
8.1 Право на доступ
Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить копию этих данных.
8.2 Право на исправление
Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
8.3 Право на удаление
В определенных обстоятельствах вы можете запросить удаление ваших персональных данных ("право на забвение").
8.4 Право на ограничение обработки
Вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных в определенных ситуациях.
8.5 Право на переносимость данных
Вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
8.6 Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных, основанной на наших законных интересах.
8.7 Право на отзыв согласия
Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время, не влияя на законность обработки до отзыва.
8.8 Право на подачу жалобы
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство.
8.9 Как осуществить свои права
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе "Контактная информация" ниже.
9. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут обрабатываться в странах за пределами вашей страны проживания. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты данных в соответствии с применимым законодательством, включая:
- Стандартные договорные оговорки, утвержденные регулирующими органами
- Сертификация Privacy Shield (для передачи данных в США)
- Передача в страны с адекватным уровнем защиты данных
- Ваше явное согласие на передачу
10. Защита детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что собрали персональные данные от детей без проверки родительского согласия, мы предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по другим операционным, юридическим или регулятивным причинам. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату "Последнее обновление" вверху.
Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Ваше дальнейшее использование наших услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, комментарии или опасения относительно этой Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
AI Курсы
Адрес: 297978, Вологодская область, г. Серебряные Пруды, шоссе Бухарестская, 15
Телефон: +299176173
Email: [email protected]
Регистрационный номер: 18179917
Мы обязуемся ответить на ваши запросы в течение 30 дней с момента получения.
13. Согласие
Используя наш сайт и услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с условиями этой Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте наш сайт и не предоставляйте нам свою персональную информацию.
Дата вступления в силу: Эта Политика конфиденциальности вступает в силу с 15 января 2025 года и применяется ко всем пользователям наших услуг.